Resolução Normativa ANEEL 1.000/2021

Art. 445 da Resolução Normativa ANEEL 1.000/2021

Art. 445 A qualidade do atendimento telefônico é mensurada pela ANEEL por meio de indicadores coletivos relacionados ao nível de serviço,abandono e chamadas ocupadas, estabelecidos no Módulo 8 do PRODIST.

Texto conforme publicação oficial (fonte oficial). A Resolução Normativa ANEEL 1.000/2021 tem 721 artigos indexados no Lei na Mão.

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